Key Account Manager

Warung Hendra Health Center sedang mencari seorang Key Account Manager yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam membangun dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan utama kami. Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan utama kami dipenuhi dengan baik.

Sebagai Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan utama kami, memastikan bahwa mereka mendapatkan nilai tambah dari produk dan layanan kami. Anda juga akan bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada hasil, dan memiliki pengalaman dalam manajemen akun kunci, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan pelanggan utama kami.
• Memastikan pelanggan mendapatkan nilai tambah dari produk dan layanan kami.
• Membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan utama.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang dihadapi oleh pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan pemasaran untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengembangkan strategi penjualan dan pemasaran untuk pelanggan utama.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan hubungan dengan pelanggan utama.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Key Account Manager atau peran serupa.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Berorientasi pada hasil dan mampu bekerja secara mandiri.
• Pengalaman dalam manajemen akun kunci di industri kesehatan akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan yang baik.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM dan alat analisis data.
• Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait