IT Support Specialist - Bali (Urgent Hiring)
Bergabunglah dengan tim kami di Prima Audio Indonesia di Bali sebagai IT Support Specialist. Sebagai penyedia solusi audio terkemuka, kami bergantung pada infrastruktur IT yang kuat untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam pengembangan dan pemeliharaan sistem IT kami, serta memberikan dukungan teknis kepada tim internal.
Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaan dan kinerja sistem IT kami, mengelola permintaan dukungan teknis, dan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan operasional yang lancar. Kami mencari seseorang yang berdedikasi, berkomitmen tinggi, dan memiliki pengalaman dalam mendukung lingkungan IT yang kompleks.
Jika Anda memiliki keahlian dalam jaringan, sistem operasi, dan perangkat keras, serta pengalaman dalam mendukung lingkungan IT besar, kami ingin mendengar dari Anda. Bergabunglah dengan kami dan bantu kami memastikan bahwa teknologi kami selalu berjalan dengan lancar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan perangkat lunak IT.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal.
- Mengelola permintaan dukungan teknis dan tiket.
- Memantau dan menganalisis kinerja sistem IT.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi IT untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Membuat dokumentasi teknis dan prosedur.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan ketersediaan dan kinerja sistem.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1/S2 Teknik Informatika atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam mendukung lingkungan IT.
- Keahlian dalam jaringan, sistem operasi, dan perangkat keras.
- Familiaritas dengan sistem manajemen dukungan teknis seperti ServiceNow atau Jira.
- Pengalaman dengan sistem operasi Windows dan Linux.
- Pengalaman dengan perangkat lunak antisei dan manajemen patch.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau Cisco CCNA adalah nilai tambah.
- Kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang